Sipariş Durumu Bir Hafta Boyunca Alındı Aşamasında Kalıyor

31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr27774323 numaralı siparişi verdim. Normalde bu firmadan verdiğim siparişler en geç 1 hafta içinde elime ulaşırken, bu siparişim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Bu hızla devam ederse, ürünlerim gelse bile en iyi ihtimalle 2 haftayı bulacak ve bu gecikme nedeniyle mağdur edilmiş oluyorum. Siparişimi iptal etseler yine mağdurum. Arada sadece “siparişiniz gelecektir” şeklinde mesaj atılıyor fakat somut bir işlem yapılmadığını sistemde net bir şekilde görüyorum.
Bir an önce tarafına dönüş yapılsın