to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Alınamıyor
16 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr35526887 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde lykd 18’li Far Paleti Nude Edge ürünü bulunuyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen bugün 23 Ağustos olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda sürekli “Transfer Sürecinde” yazıyor, ancak bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.
Herhangi bir gecikme bilgisi, net bir teslimat tarihi veya gerekçeyle ilgili SMS, mail ya da arama almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmeden, siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalması beni mağdur ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
