Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Paylaşılmadı

Neslin · 2026-01-10T12:46:49+03:00

08.01.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden vermiş olduğum PR27898297 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında herhangi bir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; ancak siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Neslin

Gratis

10 Ocak 12:46490

Gratis

11 Ocak 12:12 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Büşra

Gratis

26 Kasım 2025 02:02258

22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ k...argoya verilmedi. Sipariş oluştururken belirtilen teslimat süreleri çoktan geçmiş olmasına rağmen hesabımdan baktığımda ürünlerimin hâlâ hazırlanma/kargoya verilmedi aşamasında old...

Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Çiğdem

Gratis

1 Ocak 14:4072

28 Aralık’ta Gratis online mağazadan verdiğim pr27679700 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargo...ya verilmedi. Uygulama/online sistem üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürü...

Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Talebi

Nazar

Gratis

8 Ocak 14:37362

02.01.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr27824670 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmes...ine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya verilmiyor. Siparişim benim için acil olduğu için bu bekleme süresi mağduriyet yaratıyor. Henüz müşteri hizmetleriyle...

Sipariş Alındı Aşamasında Günlerce Kalması Ve Hızlı Kargoya Verilmesi Gerekliliği

İrem

Gratis

30 Aralık 2025 18:11136

28.12.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr27665941 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim kargoya verilmedi ve henüz hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir iptal ya da ek bilgi mesajı da almadım, bu nedenl...

Kargo Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Yokluğu

Ayten

Gratis

3 Ocak 07:02114

26 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından pr27529408 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ ka...rgoda “taşıma sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıktığına dair mesaj ya da bilgilendirme almadım. Ürünler bana henüz hiç ulaşmadı. Uzun süredir beklememe rağm...