Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İşlem Gerekiyor

13 Nisan 22:41422
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
Ürün gönderildi hızlı bir şekilde teşekkür ederim

Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Nisan Pazartesi sabah saat 09.00 civarında pr30463449 numaralı siparişimi verdim. Ankara Kahramankazan adresime en hızlı şekilde teslim edilmesi için özellikle internetten sipariş oluşturmayı tercih ettim.

Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Ürünlerin depodan çıkışı ve kargoya teslimi konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum ve bu durum hem zaman planımı hem de ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.

Siparişimin acilen işleme alınarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreci hakkında net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

14 Nisan 10:33 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Nisa
24 Nisan 11:10

Ürün gönderildi hızlı bir şekilde teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

24 Aralık 2025 19:53128

13’ünde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27162654 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen si...

Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Kasım 2025 21:00114

22 Kasım tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr26473489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağ...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

17 Aralık 2025 21:12770

14.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden Ankara için pr27235648 numaralı siparişi verdim. Aradan günler ...

1

Siparişlerin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Eylül 2025 07:3762

06.09 tarihinde Gratis’ten çeşitli ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24262003 ve PR24267507...

Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Kasım 2025 02:02265

22 Kasım tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr26469489 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri