Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil İşlem Gerekiyor
Gratis’in online sitesi üzerinden 13 Nisan Pazartesi sabah saat 09.00 civarında pr30463449 numaralı siparişimi verdim. Ankara Kahramankazan adresime en hızlı şekilde teslim edilmesi için özellikle internetten sipariş oluşturmayı tercih ettim.
Aradan süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Ürünlerin depodan çıkışı ve kargoya teslimi konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum ve bu durum hem zaman planımı hem de ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.
Siparişimin acilen işleme alınarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreci hakkında net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Ürün gönderildi hızlı bir şekilde teşekkür ederim












