to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim İki Haftadır Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Yaklaşık iki hafta önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26895657 numaralı siparişi verdim. Ödemesi kredi kartımdan 1.478,50 TL olarak çekilmesine rağmen, siparişim uzun süredir “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlamamış durumda.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sipariş durumunun ilerlememesi mağduriyet oluşturuyor. Tüm ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
