to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Charm oje ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Özellikle bayram tatiline girmeden önce teslim edilsin diye erkenden sipariş oluşturdum. Buna rağmen siparişim çok uzun süre sadece “kargoya verildi” olarak göründü ve hâlâ ancak “kargoda” aşamasında.
Sipariş numaram PR31734992’dir. Gratis’in kampanya döneminde yoğunluk yaşamasını anlıyorum; fakat neredeyse her siparişimde aynı gecikme ve aksaklıkla karşılaşıyorum. Bu kadar uzun süren bir süreç ne yazık ki kabul edilebilir değil ve artık gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde ojeler ve makyaj malzemeleri bulunan, toplam 12 üründen oluşan PR28460198 numaralı siparişimi verdim. Yaklaşık 806 TL tutarındaki bu siparişin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünü...
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31339872 numaralı siparişimde kargo süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 7 gün önce oluşturdum ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürünlere ihtiyacım olmasına rağmen bu kadar uzun s...
Gratis’in online sitesi üzerinden 28.02.2026 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 sularında pr29333094 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin içinde 7 adet makyaj ürünü bulunuyor. Aradan yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünm...
08.05.2026 tarihinde Gratis'ten pr31563493 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde bakım ürünleri, makyaj malzemeleri ve ojelerin bulunduğu bu siparişimle ilgili sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ürünler hazırlanmamış bile. Siparişimin Mardin Ömerli adresine teslim edilmesini ...
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten kozmetik ağırlıklı karışık ürünler siparişi verdim. Sipariş numaram pr31195665, kargo takip numaram ise 3000019363759’dur. 12.05.2026 tarihinde kargo kabul edilmiş ve yola çıkmış olarak görünüyordu ancak bugüne kadar ne kargo hareketleri güncellendi ne de kargo takip ...
Yorumlar