to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanma Aşamasında 10 Gün Bekliyor
09.08.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim pr35173378 numaralı siparişim hâlâ sadece “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanıp kargoya verilmiyor. Siparişlerimin neredeyse her seferinde benzer şekilde yaklaşık 10 gün bekletilmesi artık bıktırıcı bir hâl almaya başladı.
Buraya şikayet yazılmadığı sürece sipariş hazırlama sürecinin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum ve bu durumun tüm müşterileri mağdur ettiğine inanıyorum. Siparişlerin bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyoruz.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp bugün veya en geç yarın kargoya verilmesini ve Gratis Online’ın sipariş hazırlama ve kargolama süreçlerini makul süreler içine çekecek kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 10.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
