Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Bilgi Almadım
17 Ocak’ta Gratis.com üzerinden Romand lip balm, Wet n Wild kaş kalemi, kalemtıraş ve kolonya siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi.
Sipariş numaram pr28125945 olup, bu süreçte herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












