to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Bilgisi Yok
20 Aralık tarihinde Gratis üzerinden Lykd göz farı ve Golden Rose göz kalemi siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargo süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Sipariş numaram PR27372362’dir. Ne kargoya verildiğine dair bilgi alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
