to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikiyor
27 Aralık tarihinde Gratis üzerinden 1 adet ruj, 1 adet dudak kalemi, 1 adet BB krem ve 1 adet makyaj süngerinden oluşan pr27598196 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili açıklama alamadım. Siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Pr27598196 numaralı siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hazırlanıyor yazıyor
Değerli Müşterimiz, 30.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala kargoda
