16 Mart 16.00-17.00 Arasında Gratis Siparişimin Zamanında Hazır Olmasını Talep Ediyorum

15 Mart tarihinde saat 20.00 suları civarında Gratis’in online “gel al” seçeneğiyle, Giresun Bulancak için sistemde görünen mağazadan pr29753217 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet yüz maskesi, bir maskara, bir pudra ve bir lip balm bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 316 TL. Sipariş ekra...
Lip Balm Ürünüm Yetkisiz Olarak İptal Edildi Ve Tekrar Gönderilmesi Gerekiyor

Gratis mobil uygulaması üzerinden Çarşamba günü pr29152945 numaralı bir online sipariş oluşturdum. Toplam 689 TL tutarındaki siparişimde yer alan lip balm ürünü, herhangi bir onayım olmadan kendi kendine iptal edildi. Bu ürün benim için özellikle lazımdı ve ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim. ...
Gratis Kargo Gecikmesi 7 Gün Sürdü, Teslimat Bilgilendirmesi İstiyorum

Yaklaşık 10 gün önce Gratis’in online sitesinden Maybelline Lifter Glaze lip balm siparişi verdim. Sipariş numaram pr28663312. Ödemeyi 190 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş verdikten 3–4 gün sonra ürünüm kargoya verildi, kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve yak...
Fanta Aromalı Lip Balm Mekanizması Bozuk, Yenisi İsteniyor

10.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Lip Smacker markasına ait 2 adet lip balm satın aldım. Sipariş numaram PR28891524’tür. Ürünler elime ulaştıktan sonra paketlerini açtım ancak Fanta aromalı olan lip balmın mekanizması ilk açışımda bozuldu ve ürün şu an hiç kullanılamayacak durum...
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasına Geçmedi Ve Bilgi Almadım

17 Ocak’ta Gratis.com üzerinden Romand lip balm, Wet n Wild kaş kalemi, kalemtıraş ve kolonya siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram pr28125945 olup, bu süreçte herhangi bir ...
Gratis'ten Gelen Kullanılmış Dudak Balmı Hijyen Ve Memnuniyeti Zedeledi
Gratis’in online mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde Romand markalı bir lip balm siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda lip balmın kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açı...
Erimiş Dudak Balmı Üründe Yarı Boş Çıktı Ve İade Talebi

12.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki Gratis şubesinden Himalaya Cherry Lip Balm ürünü satın aldım. Eve gelip ambalajını açtığımda ürünün erimiş olduğunu ve dudak balmının neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe ambalaj açıldığında bu şekilde erimiş ve eksik çıkmas...
Siparişim 4 Gün Bekledi, Kargo Hâlâ Gelmedi

29.12.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden cilt bakım ürünleri, maske, el kremi, lip balm, deodorant gibi çeşitli ürünler içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Bu süre içinde ne SMS ...
Siparişlerim Sürekli Gecikiyor, Güvenim Sarsıldı

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26331580 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet lip balm, 1 dudak kalemi ve 1 adet jilet bulunuyor. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Genellikle Gratis’ten verdiğim siparişler hep...
Siparişim 9 Gündür Teslim Edilmedi, Hala Bekliyorum

8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr26214359 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde R&nd markasının lip balm ve lasting tint dudak ürünleri bulunuyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu “sipariş alındı” olarak görünüyor. Siparişi...
Gratis İnternet Siparişim Günlerdir Bekliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
09.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Burt's Bees Vanilla Lip Balm siparişi verdim (Sipariş No: pr26228419). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım v...
Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
8 Kasım’da Gratis uygulamasından pr26220461 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde iki adet tint ve bir lip balm bulunuyor. Siparişimin üzerinden g...
Siparişim 4 Gündür Hazırlanmıyor, Kargoya Verilmesini Bekliyorum

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd markasına ait 2 fondöten, 1 lip balm ve 1 liptint siparişi verdim. Sipariş numaram PR26148038 ve teslimat adresim Bursa İnegöl. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Çözüm Sunulmadı Mağdur Oldum
Gratis’in kendi internet sitesinden pr25298316 numaralı siparişimle Kalyon marka 2 adet oje, Golden Rose marka 3 adet lip balm, Elidor marka 8 adet şampuan ve Nascita marka ikili tırnak makası satın aldım. Siparişim 15 gün önce kargoya verildi ve bana cargox firması üzerinden 3000013790759 takip num...
Kırık Lip Balm Mağduriyeti Ve Telafi Talebi

Gratis’in online alışverişinden bir adet şampuan ve bir adet lip balm sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında lip balmın kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bu durum gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Ben kırık ürünün iadesi veya değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Bu mağduriyetim karşısında Gra...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
13 Eylül'de Gratis uygulaması üzerinden Golden Rose Glow Kiss Tinted Lip Balm Ruj 06 Choco Cake, Eklips Parmak Sünger ve Lykd Dudak Kalemi 204 Suspect ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24394401). Aradan dört gün geçmesine rağmen uygulamada siparişimin hâlâ "Sipariş Alındı" olarak...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
5 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden Beaulis Fun Lip Lab dudak parlatıcısı paleti, Beaulis Drip It Dudak Yağı 380 Ruddy Touch ve ROM&nd Glastin...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz
25.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23965422 numaralı 2 adet lip balm siparişi verdim ve ödemesini bankamatik kartı ile 96,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir şekilde kargoya verilm...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Acil Teslimat Bekliyorum!

22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23845193 numaralı siparişi verdim. Siparişimde far, highlighter, allık, lip balm, dudak kalemi, pudra ve diş fırçası bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 660,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Orhangazi Örnekköy. Siparişi ver...
Siparişim Acil Hazırlanmalı Ürünlere İhtiyacım Var

Firma Gratis, 290 TL tutarında 1 adet Molped, 1 adet lip balm, 3 adet aloe vera kağıt maske, 1 adet tüy alma ürünü, 2 adet sıvı saç kremi, 1 adet haci...
Mağazadan Teslimat Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

2 Ağustos 2024 Pazar günü Gratis online mağazasından PR22889185 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Garnier makyaj temizleme suyu, makyaj temizlem...
Siparişi İptal Edemiyorum Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:04’te Gratis mobil uygulamasından mağazadan teslim almak üzere PR22953871 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde ROM&nd lip balm, Maybelline maskara, Lykd mat ruj, Beaulis dudak kalemi ve makyaj süngeri bulunuyor. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve tutar hesabımdan çe...
Gratis Açılmış ve Hasarlı Ürünler Elime Ulaştı, Mağduriyet Yaşadım

Gratis'ten sipariş ettiğim kargom geldi. Zaten açılmış bir paket içerisindeki ürünlerin de ambalajları yırtılmıştı. Lip balm istemiştim, o da patlamıştı. Bugün Gratis'ten aldığım kargo bu şekildeydi. Kargo PTT ile gelmiş, belki sorun Gratis ile ilgili değildir diye düşündüm; fakat ürünün patlamış ol...




