to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online mağazasından Maybelline fondöten, Maybelline lip balm, Flormar gloss ve Beaulis pudra sipariş ettim. Si...parişim pr33079899 numarasıyla 1 hafta önce oluşturuldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle mağ
18.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan pr31795600 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir adet Etüde Fruity Lip ...& Cheek Blur Balm 02 Sweet Papaya ve bir adet ROM&nd Better Than Palette Far Paleti 06 Peony Nude Garden bulunmaktadır. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı
Gratis uygulaması üzerinden geçen hafta pazar günü bir adet ruj/lip balm, bir adet rimel ve bir adet fırça siparişi verd...im. Sipariş numaram pr31674478 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bayramda evde olmayacağımız için siparişin bu kadar gecikm
"Tesekkurlee"
15 Mart tarihinde saat 20.00 suları civarında Gratis’in online “gel al” seçeneğiyle, Giresun Bulancak için sistemde görü...nen mağazadan pr29753217 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 3 adet yüz maskesi, bir maskara, bir pudra ve bir lip balm bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 316 TL. Sipariş ekra
Gratis mobil uygulaması üzerinden Çarşamba günü pr29152945 numaralı bir online sipariş oluşturdum. Toplam 689 TL tutarın...daki siparişimde yer alan lip balm ürünü, herhangi bir onayım olmadan kendi kendine iptal edildi. Bu ürün benim için özellikle lazımdı ve ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim.
Yaklaşık 10 gün önce Gratis’in online sitesinden Maybelline Lifter Glaze lip balm siparişi verdim. Sipariş numaram pr286...63312. Ödemeyi 190 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş verdikten 3–4 gün sonra ürünüm kargoya verildi, kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve yak
10.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Lip Smacker markasına ait 2 adet lip balm satın aldım. Sipariş nu...maram PR28891524’tür. Ürünler elime ulaştıktan sonra paketlerini açtım ancak Fanta aromalı olan lip balmın mekanizması ilk açışımda bozuldu ve ürün şu an hiç kullanılamayacak durum
17 Ocak’ta Gratis.com üzerinden Romand lip balm, Wet n Wild kaş kalemi, kalemtıraş ve kolonya siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram pr28125945 olup, bu süreçte herhangi bir
Gratis’in online mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde Romand markalı bir lip balm siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün bekledi...kten sonra ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı ancak paketi açtığımda lip balmın kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açı
12.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki Gratis şubesinden Himalaya Cherry Lip Balm ürünü satın aldım. Eve gelip amba...lajını açtığımda ürünün erimiş olduğunu ve dudak balmının neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir üründe ambalaj açıldığında bu şekilde erimiş ve eksik çıkmas
29.12.2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden cilt bakım ürünleri, maske, el kremi, lip balm, deodorant gibi çeşit...li ürünler içeren bir sipariş verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Bu süre içinde ne SMS
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26331580 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet lip balm, ...1 dudak kalemi ve 1 adet jilet bulunuyor. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen siparişim henüz hazırlanmadı, kargoya bile verilmedi. Genellikle Gratis’ten verdiğim siparişler hep
8 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr26214359 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde R&nd marka...sının lip balm ve lasting tint dudak ürünleri bulunuyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı ve sipariş durumu “sipariş alındı” olarak görünüyor. Siparişi
09.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden Burt's Bees Vanilla Lip Balm siparişi verdim (Sipariş No: pr26228419).... Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamadım v
8 Kasım’da Gratis uygulamasından pr26220461 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişimde iki adet tint ve bir lip balm bulunuyor. Siparişimin üzerinden g
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden ROM&nd markasına ait 2 fondöten, 1 lip balm ve 1 liptint siparişi ver...dim. Sipariş numaram PR26148038 ve teslimat adresim Bursa İnegöl. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ 'Sipariş Alındı' aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olm
Gratis’in kendi internet sitesinden pr25298316 numaralı siparişimle Kalyon marka 2 adet oje, Golden Rose marka 3 adet li...p balm, Elidor marka 8 adet şampuan ve Nascita marka ikili tırnak makası satın aldım. Siparişim 15 gün önce kargoya verildi ve bana cargox firması üzerinden 3000013790759 takip num
Gratis’in online alışverişinden bir adet şampuan ve bir adet lip balm sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında lip ba...lmın kapağının kırık olduğunu fark ettim. Bu durum gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. Ben kırık ürünün iadesi veya değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Bu mağduriyetim karşısında Gra
13 Eylül'de Gratis uygulaması üzerinden Golden Rose Glow Kiss Tinted Lip Balm Ruj 06 Choco Cake, Eklips Parmak Sünger ve... Lykd Dudak Kalemi 204 Suspect ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24394401). Aradan dört gün geçmesine rağmen uygulamada siparişimin hâlâ "Sipariş Alındı" olarak
"Teşekkür ederim"
5 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden Beaulis Fun Lip Lab dudak parla...tıcısı paleti, Beaulis Drip It Dudak Yağı 380 Ruddy Touch ve ROM&nd Glastin
25.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden PR23965422 numaralı 2 adet lip balm siparişi verdim ve ödemesi...ni bankamatik kartı ile 96,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir şekilde kargoya verilm
22 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23845193 numaralı siparişi verdim. Siparişimde far, highlighte...r, allık, lip balm, dudak kalemi, pudra ve diş fırçası bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile 660,50 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Orhangazi Örnekköy. Siparişi ver
"Çok teşekkürler"
Firma Gratis, 290 TL tutarında 1 adet Molped, 1 adet lip balm, 3 adet aloe ...vera kağıt maske, 1 adet tüy alma ürünü, 2 adet sıvı saç kremi, 1 adet haci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
