to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Mağdur Oldum
12Aralık tarihinde Gratis online üzerinden içinde maskara, pudra, gloss ve şampuan olan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram PR270445207’dir. Bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında kalması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
12 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden içinde pudra da bulunan yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr27045207 ve teslimat adresim Kastamonu Cide olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, henüz kargoya verilmedi.
Kısa süre içinde şehir dışına çıkmam gerektiği için bu siparişin bana zamanında ulaşması benim için oldukça önemli. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü kullanamıyorum.
Siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 15.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Sipariş kargoya verildi teşlekürler
