to read complaints and reviews, or file yours. 
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26332131 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır Ceylanlar AVM olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir hareket görünmüyor ve teslimat için tahmini bir tarih de belirtilmedi.
Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “durum için yardımcı olacağız” şeklinde bir yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi ve en kısa sürede teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.
23/08/2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23927119 numaralı siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Gratis Kale Outlet Center AVM mağazasını seçtim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ödememi kredi kartı...
05 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr25845030 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de seçtiğim mağazaya ulaştı. Teslimat noktası olarak Bakırköy Carousel AVM Gratis mağazasını seçmiştim. Siparişin toplam tutarı...
05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 6 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş numaram: pr26136214). Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişlerimin toplam tutarı 553 TL olup ödemeyi kredi kartı il...
09.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26228301 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu, Gratis’ten yaptığım ilk online alışveriş ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrat...
Gratis online mağazasından pr25121640 ve pr25129223 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimi 3 gün önce oluşturdum ve ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim (biri 2000 TL, diğeri 650 TL tutarında). Siparişlerimin içeriğinde hediye ürünler bulunuyor ve teslimat adresim Diyarbakır’dır. Sipariş...
Yorumlar