to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tekrarlanan 58,50 TL Çekim Ve İade Talebi
Yaklaşık 7-8 ay önce York Car Rental’dan Fiat Egea marka, 34 nhd 141 plakalı aracı kiraladım. Kiralama sırasında kartımdan 58,50 TL tutarında bir çekim yapılmıştı. 16.04.2026 tarihinde kart ekstreme baktığımda, aynı tutarda 58,50 TL’nin bilgim ve onayım dışında tekrar çekildiğini fark ettim.
Bu ikinci çekimle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de arama aldım. Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kart bilgilerimin benden habersiz nasıl kullanıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Tarafımdan habersiz ve izinsiz gerçekleştirilen 58,50 TL’lik bu işlemin derhal iadesini, ayrıca bu çekimin gerekçesi ve kart bilgilerimin nasıl ve neden kullanıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7-8 ay önce Gaziantep Havalimanı şubesinden York Car Rental’dan Fiat Egea kiraladım. Kartımdan 58,50 TL tutarında bir çekim yapıldı, ancak 16.04.2026 tarihinde aynı tutarın iznim ve bilgim dışında tekrar çekildiğini fark ettim. Şirket ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla bilgilendirme yaptı, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir muhatap bulamadım. Bu durumdan ötürü ücret iadesi ve çekimin gerekçesi ile kart bilgilerimin nasıl ve neden kullanıldığına dair açık yazılı açıklama talep ediyorum. Markanın yaklaşımı beni çok ilgisiz ve sorumsuz hissettirdi, bir daha tercih etmeyeceğim.
