Aynı Gün Teslimat Talebim Haksızca Ertelendi, Yanıltıcı SMS Aldım

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini özellikle seçerek bir havya satın aldım. Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilecek olan bu gönderi için hem SMS üzerinden gelen bağlantıyla hem de otomatik aramayla adresimde olduğumu teyit ettim ve sabahtan beri paketi bekliyordum.

Günün ilerleyen saatlerinde kapım çaldı, “Kim o” diye sorduğumda hiçbir cevap verilmedi, bu nedenle kapıyı açmadım. Hemen ardından telefonum çaldı fakat arama, açmama bile fırsat kalmayacak kadar kısa süre çaldırılıp kapatıldı. Bunun hemen sonrasında ise, sanki benim kendi talebimmiş gibi, gönderimin 2 gün sonraya ertelendiğine dair bir SMS aldım. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım.

İşim acil olduğu için bu gecikme beni hem ciddi anlamda mağdur etti hem de bu yaşananları tamamen usulsüz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım olarak görüyorum. 186465360 takip numaralı kargomun derhal yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bugün içinde teslim edilmesini, ayrıca bu şekilde gerçeğe aykırı beyanlarla teslimatın ertelenmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.