to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden ROM&nd markasından 6 ürün, Pastel’den 1 ürün ve Beaulis’ten 3 ürün olmak üzere toplamda birkaç ürün siparişi verdim. Ödememi kartla online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR26852627’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanıyor aşamasına bile geçmedi.
Perşembe gününe kadar şehir dışına çıkacağım ve o tarihten sonra adresimde olmayacağım için siparişimin acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyordum. Siparişimde hiçbir hareket olmaması, sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini veya yetişmeyecekse de sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23694117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...
19/08/2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından ROM&nd dewy ful water tint 13 custard mauve ve ROM&nd glasting gloss 01 peony ballet isimli iki ürünü sipariş verdim (Sipariş No: PR23763367). Bugün 24/08/2025 ve siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, henüz “hazırlanıyor” bile değil. Siparişimle i...
6 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden birkaç ürün içeren bir sipariş verdim. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alı...
07.09.2025 tarihinde Gratis uygulamasından PR24292517 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde toplam 1063 TL tutarında ROM&d tint, ROM&and fondöten, ROM&and far ve Beaulis aydınlatıcı ürünleri bulunuyor. Siparişimi oluşturduğumdan beri uygulamada “sipariş alındı” olarak görünüyor, ancak ürünlerim ...
07 Kasım’da Gratis’in mobil uygulamasından pr26207356 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ROM&nd Glasting Color Gloss Dudak Parlatıcısı 01 Peony Ballet, ROM&nd Blur Fudge Tint Likit Mat Ruj 07 Cool Rose Up ve Lip Coca-Cola Dudak Kremi bulunuyor. Toplamda 522,90 TL ürün bedeli ve 54,90 TL teslimat ...
Yorumlar