to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Gratis’in online mağazasından toplam 8 ürün için yaklaşık 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” bile yazmıyor. Sipariş numaram PR26418757’dir.
Yaşanan gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda ise gerekçe olarak sadece “yorgunluk” denildi ve net bir çözüm ya da teslimat tarihi bilgisi verilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması ve üstüne bu şekilde bir açıklama yapılması beni gerçekten mağdur etti.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gratis online mağazasından verdiğim pr26335978 numaralı siparişim 14 Kasım’dan bu yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26037859 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 600 TL tutarında ürün sipariş ettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Ürünlerimin aciliyeti olduğu için bir an...
19 Kasım’da Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ürünler kargoya verilmediği gibi, sipariş durumu konusunda da herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Pr264233...
17 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26393239 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme hareketi bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar