Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Gecikiyor, Hızlı Teslimat Talebi

27 Ocak 11:2172
Meltem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

16 Ocak tarihinde Gratis üzerinden 9000064888317 numaralı ürün için sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Kısa süre içinde şehir dışında olacağım için ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin ivedilikle kargodan çıkarılarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 13:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Meltem
6 Şubat 15:06

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

12 Eylül 2025 20:3350

7 Eylül’de Gratis’in resmi internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numa...

Siparişimin Günlerdir Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

3 Eylül 2025 00:07605

Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de ka...

1 Destek

PR27765171 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Bilgi Talebi

7 Ocak 19:45927

31 Aralık tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr27765171 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse 10 gün geçme...

Siparişimin Durumu Belirsiz, Teslimatı Gecikiyor

21 Ocak 11:05107

16 Ocak akşam saatlerinde Gratis üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr28064578. Aradan günler geçmesine rağme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Sipariş Kutu İçerisi Boş Çıktı!

Gratis SiparişKutu İçerisi Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye
Gratis Ürünüm Eksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Gratis ÜrünümEksik Geri Ödeme Veya Yeniden Gönderim

Profil fotoğrafı
Yagmur

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri