Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı, Mağdur Oldum
10 Kasım tarihinde Gratis’in internet sitesinden Beaulis Close It kapatıcı (130 numara, ürün kodu:10196575), Flormar Hero Volume maskara (ürün kodu:10990148), Pastel Plump Up lip gloss (ürün kodu:10205041), Beaulis Finish It sabitleyici pudra (ürün kodu:10130904) ve Lykd dudak kalemi 105 Caramel (ürün kodu:10959086) olmak üzere toplam 651 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi.
Yakın zamanda şehir dışına çıkacağımız için ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini bekliyorum. Siparişimi teslim alacak başka kimse olmadığı için ürünlerin mevcut adrese gönderilmesini istiyorum. İlk kez Gratis’in sitesinden alışveriş yapıyorum ve bu gecikmeden dolayı mağdur oldum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















