to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Gratis üzerinden 9000060308079 numaralı siparişimi Ankara Çankaya Karanfil Sokak Gratis şubesine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve süreci hiçbir kanaldan takip edemiyorum.
Siparişimin nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım. Ne uygulama ne de başka bir kanal üzerinden kargomun durumunu göremiyorum, bu belirsizlik mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce ilgili mağazaya ulaştırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara/Çankaya Karanfil şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr25970723 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşt...
6 gün önce Gratis’in online mağazasından 9000054770370 numaralı siparişi verdim ve ödemesini online olarak, toplam 1761 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat noktası olarak Ankara Cebeci Şubesi (Cemal Gürsel Caddesi) Gratis mağazasını seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş...
04.08 tarihinde Gratis’in kendi mobil uygulaması üzerinden PR23045759 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu ve ödeme olarak banka kartı ile 848 TL tutarında ödeme yaptım. Teslimat adresim Ankara Şereflikoçhisar’dır. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş al...
1 Eylül’de Gratis’in online mağazasından toplam 647 TL tutarında iki sipariş (PR24079882 ve PR24085028) verdim. Ayrıca 5 Eylül’de verdiğim ve toplamda 1311 TL’ye ulaşan üçüncü bir siparişim de mevcut. Tüm ödemeleri kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin teslimat adresi Ankara ...
Gratis'ten” ürün siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar