Gratis karanfil

Ankara Karanfil Gratis mağazasında ve daha önce gittiğim birçok Gratis mağazasında kasada sürekli olarak “yarışmam var, yardımcı olma için kuru mendil alır mısınız?” şeklinde bir soru ile karşılaşıyorum. Özellikle bugün saat 09.40 civarında yaptığım alışverişte kasada bu soru tekrar soruldu ve almaz...

Gratis kartımla benim bilgim ve onayım olmadan Ankara Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından alışveriş yapılmış görünüyor. Mesaj önceki gün saat 15.34’te gelmiş, ancak ben mesajı yeni fark ettim ve o saatte o mağazada veya o şehirde değildim. Gratis kartımı sadece ben kullanıyorum, kimseye de ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihinde indirim döneminde beğendiğim ürünleri alarak toplam 1.366 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hazırlanmaya başlandı ve ardından kargoya verildi olarak göründü ancak 3–4 gündür sistemde hâlâ kargo aşamasında görünüyor. Siparişi mağazadan tes...

Gratis mağazalarında yaşadığım sürekli fiyat uyuşmazlığını artık şikayet etmek zorunda kaldım. Reyonlarda ve etiketlerde gördüğümüz fiyatlar ile kasada alınan ücretler birbiriyle örtüşmüyor. Örneğin Ankara Kızılay Karanfil Sokak şubesinde, etikette Gratis kartı ile 39 TL yazan bir ürüne kasada 64 T...

14 Ocak 2026 tarihinde Ankara Karanfil Caddesi’ndeki Gratis şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Morfose saç köpüğü almak için kasaya gittiğimde, ürünün raf ve etiket fiyatı 339 TL olarak görünüyordu ve Gratis kart ile 149 TL’ye düşmesi gerekiyordu. Kasadaki çalışan, “Şampuanlarda 25...

Ankara Kızılay Karanfil Caddesi’indeki Gratis mağazasından bugün bir yüz maskesi satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde açtığımda ambalajın içinin tamamen boş olduğunu fark ettim. Ürünün içinden maske çıkmaması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de aldığım ürünün kontrol edilmeden rafa konulduğunu düşünd...

Gratis uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde bir alışveriş yaptım ve siparişim pr27119763 numarasıyla oluşturuldu. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Siparişimin teslimat adresi olarak Ankara Karanfil Caddesi’indeki Gratis m...

Gratis’ten Ankara Karanfil Caddesi şubesinden mağazadan teslim seçeneği ile lykd 9'lu Far Paleti 197 Glow Walk ürünü için pr27166348 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve du...

13 Aralık Cumartesi günü Ankara Çankaya Kızılay Karanfil Caddesi’ndeki Gratis mağazasından L’Oréal Paris True Match fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, daha mağazadan çıkmadan yanlış ton aldığımı fark edip iade etmek ve yerine farklı tonunu almak istediğimi belirttim. Ancak mağaza pers...

Dün akşam saat 19.40 civarında Gratis Kızılay Karanfil şubesinden aldığımız bir dudak kaleminin numarasını yanlış aldığımızı fark edip, ürünü değiştirmek için mağazaya geri gittik. Ancak görevli arkadaş süreç boyunca bizi zor durumda bıraktı, işi sürekli yokuşa sürdü, ne değişim yaptı ne de iade kab...

8 Kasım tarihinde Gratis üzerinden 9000060308079 numaralı siparişimi Ankara Çankaya Karanfil Sokak Gratis şubesine teslim edilmek üzere oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve süreci hiçbir kanaldan takip edemiyorum. Siparişimin nerede olduğu ve neden bu...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in Ankara/Çankaya Karanfil şubesinden mağazadan teslim almak üzere pr25970723 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşt...

10 Ağustos saat 18.01’de Ankara Karanfil şubenizde Eklips makyaj çantası almak için kasaya geçtim. Ürün, Gratis kart indirimiyle 69,50 TL’ye düşüyordu. Kasadaki personel, ürünü tek başına geçemeyeceğini, birkaç ürün daha eklememi söyledi. Israrla, tek ürün alabileceğimi ve Gratis kartımın olduğunu b...

Ankara Kızılay Karanfil Sokak'taki Gratis mağazasında çalışan C**** Hanım çok kaba davrandı. Alışveriş için mağazaya gittim ve C**** Hanım'a bir ürün sordum. Ancak bana cevap vermedi, bakışlarıyla rahatsız edici ve asık suratlıydı. Soruma cevap vermedi, ilgilenmedi ve 'Bir sorun mu var?' dediğimde i...

28 Mayıs Çarşamba günü öğle saatlerinde Ankara Karanfil Gratis şubenize alışveriş için girdim. Mağaza içinde görevli sarışın bir personel, yüksek sesle ağır küfürler ederek bağırmaya başladı. “A•••••s•k•••m, herkes iyi de bir ben mi o•••••ç•••? ” gibi ifadeler kullanarak genel ortama karşı son derec...

10 Mayıs cumartesi günü akşam saat 21.30'da Ankara Kızılay Karanfil sokak'taki Gratis mağazanıza alışverişe gitmiştim. Bir personeliniz, müşteriyle tartışmaya başladı. Müşteriler mağazadan çıktıktan sonra ise personeliniz, müşterinin arkasından 'gerizekâlı, senin karşında susacağımı mı zannettin? ' ...

09.05.2025 tarihinde Gratis Karanfil şubesinde personel A***** tarafından üzerime raf düşürüldü. Raf doğrudan üzerime düştü. Kolumda ve boynumda yaralanmalar oluştu. Bahsi gecen personel hiç orali olmadı. Renkli gözlü başka bir personel geldi. Nasıl olduğumu sordu. Onun yanında durup gülümseyerek ba...

Kızılay Karanfil sokak 3 üzerindeki Gratis şubenize alışveriş için girdim, ürün hakkında bilgi almak istedim ama çalışanlar o kadar gergin ki soru sormayalım diye resmen müşteriden kaçıyorlar, ben oradan alışveriş yapıyorsam güler yüzlü olmak zorundalar ve bilgi almakta gayet hakkım gerekli eğitimi ...

Gratis Kızılay Karanfil sokak şubesinde ürünlerin etiketleri yok mağazanız etiketsiz ürün barındırıyor açıklama olarak ürün sirkülasyonunun fazla olması bahane ediliyor. Müşterilerinizi mağdur ediyorsunuz ve çözüm odaklı değilsiniz lütfen personellerinize prosedürler hakkında gerekli bilgilendirmeyi...