Gratis Siparişim 10 Gün Boyunca Kargoya Gönderilmedi
Gratis’ten pr31613864 numaralı bir sipariş verdim ancak siparişim yaklaşık ...10–11 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ür
Gratis’ten pr31613864 numaralı bir sipariş verdim ancak siparişim yaklaşık ...10–11 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ür
Gratis uygulaması üzerinden geçen hafta pazar günü bir adet ruj/lip balm, bir adet rimel ve bir adet fırça siparişi verd...im. Sipariş numaram pr31674478 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bayramda evde olmayacağımız için siparişin bu kadar gecikm
09.05.2026 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ ...“sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargom hiçbir ilerleme göstermedi. Siparişime ait takip numarası PR31665331’dir. Gecikme nedeniyle tarafıma bir özür SMS’i gönderildi; anc
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31611052 numaralı makyaj ürünleri siparişini verdim. Ancak arad...an günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanıp kargoya verilmedi. Online alışverişte bu kadar uzun süre hazırlanamayan bir sip
09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Kayseri’de yaşıyor olmama rağmen mağazadan teslim al seçeneğiyle ...pr31652144 numaralı siparişi verdim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Toplam 578,50 TL tutarın
17 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kaş sabitleyici pudra siparişi verdim ve toplam 378 TL ödeme yaptım.... İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum pr31766315 numaralı siparişim, uygulamada bugün hazırlanması gerekirken halen “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve du

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31624439 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 688 TL ödeme yaptım ancak ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de bir güncelleme alabildim.
Gratis’ten cilt bakım ve makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâl...â “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR31711474’tür. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur
9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31665885 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye ve bugün ...18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimin ödemesini 809 TL olarak kredi kartıyla peşin şekild
Gratis mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31606080 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 1.674 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu kadar uzun süredir hiçbir işlem yapı
Gratis’ten pr31727637 numaralı güneş kremi siparişimi verdim, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ el...ime ulaşmadı. Siparişimin kargo ile adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleri v
10 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31681801 numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla... zaman geçmesine rağmen siparişim halen “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 213 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’
13 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden 508 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31703378 ve teslimat adre...sim Antalya. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, durum 5 gündür değişmiyor ve hiçbir netice alamadım. Yaklaşık 2 gündür çağrı merkezini arayarak çözüm

8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala e...lime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR31633158’tir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ne z

8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden çeşitli kozmetik, ruj ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipa...riş numaram PR31333464’tür. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında günlerdir “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor ve durum
10 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden 388 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31682632. Aradan 8 ...gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim bir türlü kargoya verilmiyor. Ödememi mobil üzerinden gerçekleştirdim ve günlerdir siparişimle
9 Mayıs’ta Gratis üzerinden Ankara Podium AVM mağazasına teslim edilmek üzere pr31655874 numaralı siparişi verdim. Arada...n geçen zamana rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen ürünlerim elime ulaşmadığı içi
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31375027 numaralı siparişi verdim, bugün 18 Mayıs olmasına rağmen sipariş...im hâlâ hazırlanmadı ve gönderime geçmedi. Ödemeyi 493 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkacağım için siparişimin acil olarak hazır
8 Mayıs’ta Gratis Online uygulamasından pr31585216 numaralı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, “hazırlanıyor” kısmına bile geçmedi ve ürünler henüz elime ulaşmadı. Bir online alışverişte bu kadar uzun süre hiçbir
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten Pr31355600 numaralı siparişimi “mağazadan al” seçeneği ile oluşturdum. Teslimat noktası ...olarak Antalya Alanya’daki mağazayı seçtim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim hâlâ hazırlanmadı ve ürünler tedarik edilmedi olarak görünüyo

14 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile yalnızca 1 adet üründen oluşan pr31712500 numaralı... siparişi verdim. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ürünüm teslim almak için mağazaya ulaşmadı. Siparişi verirken ekranda herhangi bir tah

13 Mayıs günü Gratis’in web sitesi üzerinden bakım ürünleri içeren pr31707751 numaralı siparişi verdim. Bugün 18 Mayıs o...lmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Yaklaşık 630 TL tutarında ödeme yaptım ancak ne ürünlerim hazırlanıyor ne
8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından birden fazla ürün siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sipar...işlerim hâlâ “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, ne kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Özellikle kullanmam gereken ürünler olduğ
16.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 851,50 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağ...men sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir hareket yok ve tarafıma SMS ya da e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram PR31758836’dı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100