Gratis'te Siparişim 6 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Açıklama Ve Hızlı Kargo Talep Ediyorum

19.06.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden Vivienne Sabo Coverture Kapatıcı 01 ürününden oluşan pr33289958 numaralı bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır.

Tek ürünlük basit bir sipariş olmasına rağmen bu kadar uzun süre işlem yapılmamasını anlamlandıramıyorum. Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne teslimat süresi ne de yaşanan gecikmenin nedeni konusunda net bir açıklama bulunmuyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.