to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Eylül tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 790 TL tutarında, kargo bedava kampanyasıyla mağazadan teslim almak üzere bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24290466). Teslimat adresi olarak İzmir Buca Şirinyer Menderes Caddesi şubesini seçtim.
Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde hazırlanma ya da mağazaya gönderim aşamasına geçmedi. Siparişin mağazaya ulaşmasını beklerken bu kadar uzun süre işlem yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Siparişin acil olarak hazırlanmasını ve mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum.
Kredi kartı ile ödeme yaptım ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
7 Eylül’de Gratis’in kendi internet sitesinden PR24284098 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Daha önce de siparişlerimin geç gö...
04.08 tarihinde Gratis’in İzmir Şirinyer Cad. Şubesinden, toplam 672,5 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR22927552). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor...
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
12 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25220863 numaralı siparişimi verdim. Siparişim mağazadan teslim alınacak şekilde, Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi Yıldırım Mahallesi No: 72/B/Karesi şubesine yönlendirildi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak ...
14 Ağustos’ta Gratis Online üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Siparişimi onayladım ancak 3 gündür ürünlerim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmadı. Sipariş numaram: PR23425507. Teslim almak istediğim mağaza: Gratis İzmir Şirinyer CD. İ̇nönü Mahallesi CD. No...
Yorumlar