Sipariş Verdim Para Çekildi Fakat Siparişim Görünmüyor Ve Bildirim Almadım

Zeliha

Şikayeti Çözüldü

5 Ağustos 2025 00:07

04/08/2025 tarihinde saat 22:11’de Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş işlemi kapsamında, hesabımdan 545,50 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir ancak bu işleme ilişkin olarak tarafıma herhangi bir onay maili ulaşmamış, aynı zamanda uygulama içerisindeki “Siparişlerim” bölümünde de herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Bu nedenle işlemin tamamlanıp tamamlanmadığı veya bir hata sonucu gerçekleşip gerçekleşmediği konusunda çözüme ulaştırmanızı bekliyorum.

Reyhan

4 Ağustos 2025 23:49

04.08.2025 Gratis %70 indiriminde ödeme kısmında hata verdi siparişlerim kısmında gözükmüyordu fakat banka hesabımdan para çekilmiş hem de 12 kez sonrasında 10 adet sipariş gözüktü tek tek mail geldi fakat 2 siparişim hâlâ gözükmüyor

Zeynep

4 Ağustos 2025 23:32

Bana siparişimden 45 dakika sonra ve buraya şikayetimi sunduktan sonra dönüş yapıldı siparişiniz alındı diye yarına kadar dönüş sağlanmazsa görüşün bence indirim yoğunluğundan dolayı olduğunu düşünüyorum herkes uygulamadan alışveriş yaptıysa

Duygu

Benzer Şikayeti Var

4 Ağustos 2025 23:04

1023 TL'lik siparişim gözükmüyor param çekildi ama sizde herhangi bir dönüş var mı

Cansu

4 Ağustos 2025 23:00

Bana da aynısı oldu iletişime geçtiler mi?

Zeynep

4 Ağustos 2025 22:22

Gratis'ten %70 indirim anında 430 TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim online mağazasından, Kartımdan para çekildi. Ancak uygulamada siparişim gözükmüyor, Numarama herhangi bir bildirim gelmedi, herhangi bir Gmail olarak geri dönüş almadım yardımcı olunursa sevinirim.