
Zeliha
Ağustos 2025'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
Sipariş Verdim Para Çekildi Fakat Siparişim Görünmüyor Ve Bildirim Almadım
Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak sipariş işleminin ger...çekleştiği bildirimini hâlâ almadım. E-postamda herhangi bir e-mail yok. Sipariş ettiğim ürün sipariş bölümünde gözükmüyor. Benimki de aynı şekilde oldu. Bir çözüm bulabilir misini
04/08/2025 tarihinde saat 22:11’de Gratis mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş işlemi kapsamında, hesabımdan 545,50 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşmiştir ancak bu işleme ilişkin olarak tarafıma herhangi bir onay maili ulaşmamış, aynı zamanda uygulama içerisindeki “Siparişlerim” bölümünde de herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Bu nedenle işlemin tamamlanıp tamamlanmadığı veya bir hata sonucu gerçekleşip gerçekleşmediği konusunda çözüme ulaştırmanızı bekliyorum.
