Sipariş Hazırlanma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.06 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim; üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi gelmedi. Aynı durumu daha önce de yaşamış olmama rağmen yine benzer bir gecikmeyle karşı karşıyayım.
Sipariş numaram pr33288293 olup, siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Siparişimin hiçbir ek gecikmeye uğramadan acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri











