to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık’ta Gratis’ten Eklips laptop çantası sipariş ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram pr27792425.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamadım ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım. Ne ürünüm hazırlanıyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
14 Kasım’da Gratis Online üzerinden verdiğim pr26362818 numaralı siparişim 8 gündür hâlâ hazırlanma aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olma...
28 Aralık’ta Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, bugün 31 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve üç gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR27666544’tür. Herhangi bir yoğunluk bilgisi, gecikme uyarısı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bu kadar u...
29.12.2025 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr27691631 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Normal şartlarda siparişlerin 48 saat içinde kargolandığı belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda. İçinde...
13 Aralık tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 894 TL tutarında 6 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr27178065. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar