to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2024 tarihinde Gratis mobilden sipariş verdiğim ürünler elime ulaştığında paketsiz ve patlaktı. Kargom ilk geldiğinde (5 Kasım) evde olamadığım için ikinci teslim tarihini bekledim ancak kargonun yolda yaşadığı sorunlar nedeniyle kargom ancak dün öğlen vakitlerinde (9 Kasım) teslim edildi. Kargo geldiğinde evde değildim ve paketimi kontrol edemedim. Akşam kargomu açtığımda almış olduğum keratin maskesi bakım kreminin kutusunun ambalajsız, hasar almış, kutunun içerisine dökülmüş şekilde ve yine almış olduğum Otacı Şampuanın da aynı şekilde kargo paketinin iç kısımlarına dökülmüş olduğunu gördüm. Diğer ürünlerim ise paketli oldukları için hasar almamış ve sadece dışının krem ve şampuan olmasıyla kalmış. Aynı şekilde kutunun içerisinde bulunan faturam bile şampuan olmuş. Ürünlerin bu şekilde gelmesi hasarlı gelmesi oldukça can sıkıcı, lütfen bu konuyla ilgilenmenizi istiyorum. Konuyla ilgili görseller ekte bulunmaktadır. (Şampuanın dışı köpük ve krem olduğu için onun fotoğrafını çekemedim.)
05.10.2024 tarihinde Gratis'ten sipariş verdiğim makyaj ürünlerimi 11.10.2024 tarihinde teslim aldım ancak kargom elime ulaştığında kutu çok hasar almış şekilde geldi. Alışveriş içeriğimde iki adet eyeliner, maskara, likit allık, makyaj temizleme suyu, saç maskesi ve saç köpüğü bulunmaktaydı ama saç...
23 Mart 2024 de Gratis sitesinden ürün sipariş verdim. Bugün öğlen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden direk mesaj ile ürünümün iade kesildiği bilgisi geldi. Bunun için 2 kere Gratis müşteri hizmetlerini 1 kere kargo firmasını aradım. Kargo kutusunun zarar gördüğünü bu yüzden bana söylemeden iade edild...
Gratis online dan 2 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaram ektedir. Tarihi geçmiş üç ürün yollanmış hem de uzun süre önce! Saç yağı zaten zehire dönmüştü. Saç kremi ise 2024 yaz ayında son kullanma tarihliydi. İnsanlara tarihi geçmiş ürün yollayıp sağlıklarıyla oynamaya utanmıyor musunuz? Ürünlerimi o...
30 Kasım 2024'te Gratis'ten aldığım Batiste marka kuru şampuan ürünü ile büyük bir sorun yaşadım. Ürünü kullanmak için kapağını açtığım anda ani bir patlama meydana geldi, kapağı kırıldı ve ürünün bir kısmı döküldü. Bu durum hem beni tedirgin etti hem de çevremdeki eşyaların zarar görmesine neden ol...
Yorumlar