Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Yağmur
12 Kasım 2025 14:28
661

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26042775 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 adet Stellary ve 1 adet Lykd markasına ait kaş kalemi bulunuyor. Siparişi İstanbul Silivri Vega AVM mağazasına teslim edilmek üzere oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Normalde bu kadar uzun sürmemesi gerekirken, bu durum ikinci kez başıma geliyor. Siparişimin toplam tutarı 291,25 TL’dir.

Siparişimin bir an önce mağazaya ulaştırılmasını ve mağazadan teslim alabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

12 Kasım 2025 14:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 22:37
86
"Teşekkür ederim yardımınız için siparişim en sonunda hazırlanıyor aşamasına geçti teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
5
Noor sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 22:12
739

profile
Ceren
27 Ağustos 2025 09:47
88

Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
10 Kasım 2025 13:25
205

Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağdur Oldum

profile
Rabia
09 Kasım 2025 13:53
180
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri