to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Gratis Kart İndirimi Çalışmıyor
İzmir’de yaşıyorum ve Gratis kartım olmasına rağmen iki haftadır online alışverişlerimde kart indirimimden yararlanamıyorum. Sepetime ürün eklediğimde kart indirimi hiçbir ürüne yansımıyor. Aynı telefon üzerinden farklı bir numara ile giriş yapıp denedim, o hesapta da indirim görünmedi. Buna karşılık kuzenim kendi telefonundan ve hesabından alışveriş yaptığında indirimler sorunsuz şekilde sepete uygulanıyor.
İki haftadır farklı zamanlarda tekrar tekrar deneyerek aynı durumla karşılaşıyorum. Özellikle Cream Co. Markalı yağ bazlı yüz temizleyici ürününü sepetime eklediğimde, ürün sayfasında ve sepet ekranında görünen fiyatlar arasında herhangi bir indirim yansımadığını açıkça görebiliyorum. Hem kendi numaramla hem farklı numarayla giriş yapmama rağmen kart indirimimin online alışverişte aktif olmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
İndirimlerimin neden online alışverişte geçerli olmadığının sistemsel olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa hesabımın ve numaramın yeniden tanımlanmasını ve kart indirimlerimin eksiksiz şekilde sepetime yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
