
Gratis Online Siparişimde Yaşanan Hazırlık Gecikmesi Ve Mağduriyet
05.09.2025 tarihinde Gratis online uygulamasından Ankara Şentepe şubesine teslim edilmek üzere kapatıcı, maskara, oje ve ruj siparişi verdim (Sipariş No: PR24175339). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanı...
Siparişim Üç Gündür Hazırlanmıyor, Acil Destek Bekliyorum

13 adet üründen oluşan PR24289824 numaralı siparişimi 3 gün önce Diyarbakır Kayapınar adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile, toplam 1762 TL ödeyerek verdim. Ancak aradan geçen sürede siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Önümüzdeki günlerde şehir...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Çözüm Bekliyorum

6 Eylül 2025te Gratis'ten online sipariş vermiştim ve 3 gün geçti hala hazırlanmadı. Sipariş alındı aşamasında ve sadece 1 ürün sipariş ettim bu kadar zor olmamalı. Sipariş numarası PR24246106. Bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Haftalarca beklemek istemiyorum.
Online Siparişim Hazırlanamıyor Ve Teslimat Bilgisi Verilmiyor

3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24236335 numaralı siparişimi verdim ve Bağcılar Sancaktepe Mahallesi’indeki mağazadan teslim almak üzere seçtim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma sadece tedarik sürecinin devam ettiğine dair bir mesaj iletildi. Şu ana kadar herhang...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Hâlâ Kargoya Verilmedi

Gratis uygulamasından E*** Ç**** olarak 2025 yılı 5 Eylül tarihinde yapmış olduğum PR24202652 numaralı sipariş hâlâ hazırlanıyor. Aşamasına dahi geçmemiştir. En yakın zamanda hazırlanmasını ve kargoya konulmasını arz ederim. Geri dönüş sevinirim. İyi günler.
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Müşteri Desteği Yok
05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24207264 numaralı siparişimle makyaj malzemeleri satın aldım. 476,90 TL tutarındaki ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı...
Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
07.06.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 2.500 TL tutarında, aralarında Romand ve Skin1004, Kotex gibi markaların da bulunduğu birçok ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24288772). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, halen “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya bile verilme...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

6 Eylül'de Gratis üzerinden sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "siparişiniz alındı" olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde bu kadar uzun bir gecikme yaşanması mağduriyet yaratıyor. Sipar...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
22.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1.139 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargo şirketine “acil kargo” ibaresi geçildiği söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Sipariş numara...
Siparişim Hâlâ Hazırlanmadı, Acil İhtiyacım Var

2-3 gün önce Gratis'ten mağazaya teslim olacak şekilde birkaç ürün sipariş ettim. 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmaya bile başlamadı ve cuma gününe kadar ürünlerin elimde olması gerekiyor. Ürünümü hızlı bir şekilde hazırlayabilirlerse çok memnun olurum.
Siparişim İki Gündür Hazırlanmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online sayfasından alışveriş yaptım (sipariş numarası= PR24304946), ancak 2 gün geçti, hâlâ hazırlanıyor bile değil ve yakın tarihte şehir dışına çıkmam gerekiyor. Alacak kimse yok, bu sorunun derhal çözülmesini talep ediyorum.
Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Bilgi Verilmiyor

05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24188331 numaralı siparişi verdim. İçerisinde rimel, saç spreyi ve kuru şampuan bulunan siparişim, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 222 TL olarak gerçekle...
Gratis Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gratis'ten online alışveriş yaptım ve 4 gündür sipariş alındı diyor sipariş numaram pr24201066 hafta sonu şehir dışına taşınacağım. Kargomun en geç bu hafta bana ulaşması lazım ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Lütfen bir an önce şikayetim göz önünde bulunsun. Siparişim b...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

07.09 tarihinde, indirim döneminde ürün siparişi verdim. Sipariş numarası PR24303495 ve ilk aşamada kargoya da verilmedi. Hafta sonu üniversiteye gideceğim, bu yüzden siparişin cumaya kadar gelmesi gerekiyordu. Neden bu kadar uzun sürdüğünü anlayamadım. Cumaya kadar gelmesi lazım.
Siparişim Hazırlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

06.09.2025 tarihinde Gratis online uygulamasından 558,40 TL tutarındaki PR24260863 numaralı siparişim 3 gündür 'alındı' olarak görünüyor. Siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı. Ürünlerin aciliyeti var. Hemen gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gratis Online Siparişimde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
Siparişimin Hazırlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

6 Haziran’da Gratis internet sitesinden PR24254818 numaralı siparişi verdim ve toplamda 2319 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde %70’e varan bir indirimden faydalandım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmaya bile başlamadı. Zamanım çok kısıtlı ve ürünlere acil olarak iht...
Tekrarlayan Sipariş Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde Gratis’in online sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24316318 ve PR24258991). Toplamda yaklaşık 550 TL tutarında olan bu siparişlerimin İstanbul Sultangazi Vega AVM mağazasına teslim edilmesini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sip...
Gratis Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24186256 numaralı siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğiyle Mardin Artuklu Mardian Mall AVM şubesine yönlendirdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” statüsünde görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Yurt dışına çıkış tarihim yakla...
Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Hızlı Çözüm Bekliyorum
5 Eylül’de Gratis internet sitesi üzerinden Beaulis Fun Lip Lab dudak parlatıcısı paleti, Beaulis Drip It Dudak Yağı 380 Ruddy Touch ve ROM&nd Glastin...
Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum!

5 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden ROM&nd Zero Matte Lipstick Mat Ruj 22 Mauve Beans adlı ürünü 199 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim ü...
