to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in internet sitesinden 11 Haziran tarihinde Vivienne Sabo far paletini indirimli olarak sipariş verdim. Ürün anca...k 23 Haziran’da mağazaya ulaştı ve teslim aldığımda paletin kırık olduğunu gördüm. Kırık ürün için mağazaya gittiğimde sadece iade alabileceklerini, değişim yapamayacaklarını söyl
Gratis’ten online olarak verdiğim siparişimde yer alan Vivienne Sabo Fantastique Far Paleti 01 ürünü bugün elime kırık ş...ekilde ulaştı. Paket açıldığında far paletinin dağılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. İlgili sipariş numaram 10210236’dır. Ürünün kırık gelmesi üzerine müşteri hizmetleri
"Gratis iki ayrı kupon tanımladı, kuponlar için teşekkür ederim. Sorunu ürünü sağlam şekilde bana tedarik ederek çözmelerini istesem de bu çözüm de hiç yoktan iyidir. Sorunu çözmek için çabaladılar."
23 Ağustos tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden Vivienne Sabo far paleti siparişi verdim (Sipariş No: PR23930...567). Siparişimin hazırlanması için bir hafta bekledim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ücreti olan 414 TL’yi sipariş sırasında ödedim. Bu s
Gratis online mağazasından PR22742794 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan iki adet Vivienne Sabo... far paleti ve bir adet İnfluence aydınlatıcı kırık şekilde teslim edildi. Paketleme o kadar özensiz ki; far paletleri tek kat koruyucuya dahi sarılmamıştı. Yaşanan bu sorun üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
