to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde Gratis online mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişim “başarısız işlem” olarak görünmesine rağmen, Garanti Bankası banka kartım...
Hesabımızdan para çekildi ama ödeme başarısız diyor ve siparişimiz gözükmüyor. Sipariş gözükmediği için tekrar tekrar satın almayı denedim ve her sefe...
Bugün Gratis'te online alışveriş yaptım. Hesabımdan parayı üç kere çekti. Siparişlerime baktım, sadece bir ürün hazırlanıyor ve bu saatte müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Geri iade edilmesini istiyorum. Yardımcı olur musunuz? En kısa zamanda iade edilmesini istiyorum. Lütfen iletişime geçin.
"Sorun çözüldü"
4 Ağustos saat 22:05'te Gratis.com üzerinden 356,50₺ tutarında bir alışveriş yapmak için ING Banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, an...
4 Ağustos indirimlerinde Gratis’in internet mağazasından bakım ürünleri, vücut losyonları ve makyaj ürünleri satın almak için alışveriş yaptım. Banka kartımdan yaklaşık 2530 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen, siparişim online hesabımda görünmüyor. Ödemeden sonra uygulamada “ödeme başarısız” uyarıs...
Bugün Gratis indiriminden. Sipariş vermeye çalıştım. Ve ödemeye geçerken ödeme başarısız dedi 2 defa sipariş ettim bu sefer de başarısız dedi ve sipariş olmamasına rağmen para çekildi hesabımdan sipariş yok ortalıkta ikisininde iptal edilmesini para iadesini istiyorum. 30 dakika sonra siparişler gör...
Gratis, sipariş oluşturmadan kartımdan para çekti. Nasıl bir koruma sistemleri var anlamıyorum; İyzico adında bir yerden sürekli olarak kartımdan para çekiliyor. Sistemlerinde bir problem var ve binlerce insanı mağdur etti. Bu paranın iadesini talep ediyorum. Görsel olarak da iletiyorum; hiçbir alış...
Online'da geçerli %70 indirim yapıyorsunuz, sepete ürünleri ekledim. Kart bilgilerimi girdim ve 'ödeme başarısız' hatası verdi, bağlantı hatası oldu sandım. Birkaç kez denedim ve hiçbir sipariş oluşturulmadan kartımdan defalarca para çekmişsiniz! Acil olarak paramın iadesini ve ürünlerin iptalini is...
"Teşekkür ederim ilginiz için. Sorunum çözüldü"
Gratis sepetimdeki ürünleri almak için ödeme adımına geçtim. Kod geldi ve girdikten sonra hesabımdan para çekilmesine rağmen Gratis'te siparişim oluşt...
Bugün saat 22.00 civarında Gratis’in online mağazasında %70 indirim kampanyasından yararlanmak üzere alışveriş yapmak istedim. Hem kendi Ziraat Bankası kartımla hem de eşimin Ziraat Bankası kartı ile defalarca ödeme yapmayı denedik. Ancak her defasında “Ödeme başarısız oldu” uyarısı aldık ve sipariş...
4 Haziran tarihinde Gratis online mağazasından saat 22.38 civarında yaptığım alışverişte, siparişim onaylanmadı ancak Ziraat Bankası kartımdan 319 TL tutar çekildi. Yine sipariş vermeyi denedim bu sefer 2. Defa çekildi. Sipariş numarası ve ürün detayım olmadığı için doğrudan tarafınıza buradan ulaşı...
4 Ağustos'ta Gratis üzerinden sipariş verdim. Kart bilgilerini girdim, ödeme gerçekleşti ancak işlem sonunda 'başarısız' uyarısı aldım. Buna rağmen pa...
Bugün Gratis’in online sitesinden alışveriş yapmak istedim. Parfüm, makyaj ve pamuk ürünleri seçerek ödeme aşamasına geldim. Ancak her defasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve sipariş oluşturulmadı. Sorunun benden mi kaynaklandığını anlamak için bilgilerimi dört kez tekrar girip ödeme yapmayı de...
Gratis’in online alışveriş sitesinden farklı ürünler sipariş etmek istedim. Sipariş oluştururken iki kez toplamda 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. ...
04.08.2025 tarihinde Gratis'in online web sitesinde düzenlenen %70 indirimli kampanyadan 435 TL tutarında makyaj malzemesi satın almak istedim. Ödeme aşamasında "Ödeme alınamadı" şeklinde bir uyarıyla karşılaştım, ancak Garanti Bankası banka kartımdan 435 TL tutarındaki ücret çekilmiş görünüyor. Bun...
"Teşekkürler"
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş tamamlanma aşamasında sistem "ödeme başarısız" uyarısı verdi...
Gratis paramı çekti, mail de geldi. Alışverişim ile ilgili, fakat siparişin oluştuğuna dair uygulamada herhangi bir şey görünmüyor. Tam indirim zamanına denk geldi. Az önce sipariş verdim. Sepetimde stoğu tükenenler çıkartıldı, alışveriş yapmama rağmen sepetime eklediğim birkaç ürün hala duruyor. Fo...
Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım. E-postamda herhangi bir e-mail yok. Sipariş ettiğim ürün sipariş bölümünde gözükmüyor. Benimki de aynı şekilde oldu. Bir çözüm bulabilir misini...
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekildi ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım uygulamada sipar...
04.09.2025 tarihinde internet sitesinden yapmaya çalıştığım ödemeyi 3 kere denedim 3ünde de ödeme başarısız dedi ancak hesabımdan 2 kere 869.50 TL 1 kere de 838 TL çekildi. Fakat sadece son yaptığım 749 TL lik sipariş alındı. 3 kere hesabımdan çekilmiş olan ve siparişi alınmayan ücretin iadesi taleb...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
