to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş tamamlanma aşamasında sistem "ödeme başarısız" uyarısı verdi ancak Ziraat Bankası hesabımdan 2.041,5 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş oluşturulmadığı için sipariş numarası alamadım fakat ilgili ödemeye dair banka dekontum mevcut.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine başvurdum ancak şimdiye kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Hesabımdan çekilen 2.041,5 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş platformundan Ziraat Bankası banka kartımla sipariş vermeye çalıştım. Her sipariş denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve siparişlerim “siparişlerim” bölümüne düşmedi. Ancak daha sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, her denemede ücretin çekildi...
4 Ağustos 2025 saat 22.07’de Gratis online sitesinden 555 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme adımında “ödeme başarısız” uyarısı aldığım için işlemi tekrar ettim, fakat yine aynı şekilde “ödeme başarısız” mesajı ile karşılaştım. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan iki kez...
04.08.2025 tarihinde Gratis'in online platformu üzerinden 509 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında “ödeme alınamadı” şeklinde bir bildirim aldım ancak kartımdan üç kez, toplamda 1.027 TL kadar para çekildiğini gördüm. Alışverişim başarılı sayılmadığı için sipariş sistemde gözükmüyor. Ödeme ...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.05 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden banka kartım ile 1461 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi gerçekleşti ve bankamdan bu tutarın çekildiğini hem dekontla hem de banka uygulamasında görebiliyorum. Ancak, uygulamada siparişimin alındığına dair her...
Yorumlar