to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online alışveriş sitesinden farklı ürünler sipariş etmek istedim. Sipariş oluştururken iki kez toplamda 1.000 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Her iki işlemde de kartımdan para çekildi ancak ekranda sadece “ödeme başarısız oldu” uyarısı çıktı ve siparişim oluşturulmadı.
Siparişin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçti ve halen herhangi bir sipariş görünmüyor, başarılı ödeme olmasına rağmen işlem tamamlanmadan kartımdan ücret tahsil edildi. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, henüz işlem sonrası uygulamada da farklı bir uyarı almadım. Tekrar sipariş oluşturmaya çalıştığımda da durum değişmedi, yine kartımdan para çekildi fakat sipariş oluşturulmadı.
Ödemenin hesabıma iadesini ve yaşadığım sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum. Böyle bir problem nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
4 Ağustos indirimlerinde Gratis’in internet mağazasından bakım ürünleri, vücut losyonları ve makyaj ürünleri satın almak için alışveriş yaptım. Banka kartımdan yaklaşık 2530 TL iki kez çekim yapılmasına rağmen, siparişim online hesabımda görünmüyor. Ödemeden sonra uygulamada “ödeme başarısız” uyarıs...
4 Ağustos saat 22.00 civarında Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımında “başarısız” şeklinde bir hata mesajı aldım ve si...
Bugün Gratis’in online sitesinden alışveriş yapmak istedim. Parfüm, makyaj ve pamuk ürünleri seçerek ödeme aşamasına geldim. Ancak her defasında “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve sipariş oluşturulmadı. Sorunun benden mi kaynaklandığını anlamak için bilgilerimi dört kez tekrar girip ödeme yapmayı de...
4 Ağustos 2024 günü saat 22.00 civarında Gratis’in online mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşturulmadığı halde hesabımdan iki kez para çekildi: biri 1381 TL, diğeri ise 1083 TL olarak. Sipariş oluşturma işlemi tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş onayı veya e-posta g...
Yaklaşık 3 saat önce Gratis’in online mağazasından içerisinde karışık marka ürünlerin bulunduğu, toplam 897 TL tutarındaki alışverişimi banka kartımla yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi ancak sipariş sonrası "sipariş alınamadı" uyarısı aldım. Ne uygulamada ne de hesabımda herhangi bir sipari...
Yorumlar