to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos saat 22:05'te Gratis.com üzerinden 356,50₺ tutarında bir alışveriş yapmak için ING Banka kartımla ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, ancak ‘ödeme başarısız’ mesajı aldım ve siparişim sisteme yansımadı. Elimde herhangi bir sipariş veya işlem numarası da bulunmuyor çünkü siparişim oluşturulmadı.
Müşteri hizmetlerinizle henüz iletişime geçemedim, çünkü işlem mesai saatleri dışında gerçekleşti. Paramın iadesini ve bu tür bir durumun tekrarlanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden gece saatlerinde üç kez alışveriş yapmak istedim. Her denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım ancak üç işlemin de ücreti banka kartımdan çekildi. Ödemeler sırasıyla 22:43’te 696,90 TL, 22:44’te 696,90 TL ve 22:45’te 318 TL olarak kartımdan ayrıl...
4 Ağustos saat 22:21’de Gratis online uygulamasından alışveriş yaptım. Uygulama ödeme alınamadı hatası verdiği için işlemi tekrar başlattım. Ancak daha sonra incelediğimde, kredi kartımdan aynı sipariş tutarı olan 1.176 TL iki kez çekilmiş olduğunu gördüm. Yani toplamda 2.352 TL kartımdan tahsil edi...
Bugün, 4 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden banka kartım ile alışveriş yapmak istedim. Sipariş aşamasında "ödeme başarısız oldu" uyarısı aldım ve siparişim oluşmadı. Ancak banka hesabıma baktığımda 600 TL tutarında para çekilmiş olduğunu gördüm. Herhangi bir sipariş numarası veya onayı ...
Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla toplam 279,50 TL’lik ödeme gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra, uygulama bana "Ödeme başarısız" şeklinde bir uyarı verdi ve siparişim kayıtlı gözükmedi. Ancak ödemem başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmiş görü...
8 Temmuz saat 22.00 civarında Gratis’in internet sitesindeki indirimden banka kartımla 305 TL’lik bir sipariş vermeye çalıştım. Ödeme esnasında kartıma onay kodu geldi, kodu girdim ve işlemi onayladım. Fakat ekran “ödeme başarısız” uyarısı verdi, siparişim oluşturulmadı ve kayıtlarda da herhangi bir...
Yorumlar