İnternetten Verilen Siparişte Ek Ürün Şartı
20 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim lip gloss siparişimi teslim almak için 25 Şubat saat 20.30 civarında Elazığ Elysium AVM şubesine gittim. Mağazad...
20 Şubat’ta Gratis üzerinden verdiğim lip gloss siparişimi teslim almak için 25 Şubat saat 20.30 civarında Elazığ Elysium AVM şubesine gittim. Mağazad...

Gratis’in online uygulaması üzerinden dün gece saat 23.00 civarında verdiğim pr27867507 numaralı siparişimle ilgili teslimat süresi konusunda endişemi...
Online Gratis üzerinden verdiğim siparişlerde tester ürün gönderilmemesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde vermiş olduğum pr27067379 ve pr27082007 numaralı siparişlerim Safirmall CD mağazasına ulaşmasına rağmen, her iki siparişimde de herhangi bir tester...

5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Flormar lip gloss ve eyeliner siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25995651. Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis İzmir Hatay şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor ve herhangi bir hareketlilik yok...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26166750 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 10220013 kodlu Lush Lash takma kirpik, 10019585 kodlu Pastel Day Long Lipcolor ruj, 10201194 kodlu Pastel Nude Lipstick 527, 10430592 kodlu Flormar Water Lip Stain 003 Girl Gang, 10203598 kodlu Beauli...

07 Kasım’da Gratis’in mobil uygulamasından pr26207356 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ROM&nd Glasting Color Gloss Dudak Parlatıcısı 01 Peony Ballet, ROM&nd Blur Fudge Tint Likit Mat Ruj 07 Cool Rose Up ve Lip Coca-Cola Dudak Kremi bulunuyor. Toplamda 522,90 TL ürün bedeli ve 54,90 TL teslimat ...

5.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 508 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak sipariş oluşturdum (Sipariş No: pr26027396). S...

14.09.2025 tarihinde Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden Lip Smacker Sprite Dudak Kremi, Lip Smacker Fanta Dudak Kremi, lykd Dudak Yağı 704 J...

Gratis’in online mağazasından 4 gün önce verdiğim PR24294615 numaralı lip gloss siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece “Sipariş alındı” yazıyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ödememi online olarak kredi kartı ile 215 TL tutarında gerçekleştirdim. Şimdiye kadar müşteri hizm...
06.09.2024 tarihinde Samsun Kavak adresine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş oluşturdum (PR24253645 ve PR24234782). Siparişlerim arasında Eklips sünger, Maybelline lip gloss, Maybelline lifler liner, Maybelline göz kalemi, Note tint, Eklips fırça ve Bade Natural biberiye suyu bulunuyor. Ancak ar...
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24205952 numaralı siparişimi “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Gratis Lens şubesine verdim. Siparişimde bir adet Romand Peony Ballet lip gloss, iki adet 6’lı Kotex gece ped ve Beulis pudra bulunuyor. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipar...

31 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis Fun Lip Lab Lip Gloss Paleti içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24066457 ve PR24066477). Siparişlerim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci baş...

7 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23857636 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Note fondöten, Wet n Wild baz ve Pastel Perfect Lip Duo Plump Gloss ürünleri bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başla...
Gratis’in online mağazasından PR23453866 numaralı siparişimde, “Romand Deepen Moor” lip gloss ürününü 4 gün önce kredi kartı ile satın aldım ve ücretim tahsil edildi. Ancak siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına dahi geçilmemiş. Teslimat süresinin bu kadar uzaması beni ...

Gratis'ten üç gün önce lip gloss aldım ve ertesi gün iki sipariş daha oluşturdum; ancak kargolarım hala 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. İki gündür neden kargoya verilmediğini merak ediyorum. Mağazadan hemen gidip alma seçeneği olsaydı keşke, ama yine de iki gündür kargoya verilmemesi normal değil. ...
Sipariş numaram: P1176233499 21 mayısta 4 adet ürün sipariş ettim Maybelline maskara Pastel lip gloss The Balm Bahama mama bronzer Wetn wild simli tekli far Uzun süredir ürünlerimi bekliyorum ve her gün düzenli olarak girip kontrol ediyorum ne durumda diye. Bugün kargo geldi. Açtığımda sadece içind...