to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından Flormar lip gloss ve eyeliner siparişi verdim. Sipariş numaram: pr25995651. Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis İzmir Hatay şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” yazıyor ve herhangi bir hareketlilik yok.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yoğunluk nedeniyle yardımcı olamayacaklarını, beklemem gerektiğini söylediler. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve 10 günden fazla beklemiştim. Şu anda da yaklaşık 360 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerimin mağazaya teslim edilmesini hâlâ bekliyorum.
Siparişimin bir an önce Gratis İzmir Hatay şubesine teslim edilmesini talep ediyorum.
07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24322022 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ağırlıklı olarak makyaj ürünleri bulunuyordu ve toplamda 790 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayrıca, 08 Eylül’de de PR24332482 numaralı ikinci bir online sipariş oluşturdum ve bu siparişte de 1000 TL öd...
19 Ağustos ve 22 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 4-5 bin tl tutarında makyaj malzemeleri ve saç boyası gibi ürünlerden oluşan üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat noktası olarak Gratis Narlıdere, İzmir şubesini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine ...
05.11.2025 tarihinde Gratis şubesine teslim edilmek üzere pr26095847 numaralı siparişimi verdim. 4 adet makyaj ürünü içeren siparişim için kredi kartı ile 221 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamış olsam da bu k...
22 Ağustos’ta Gratis’in online kampanyasından 900 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23855046). Siparişim İzmir Westpark şubesine gönderilecek. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve üç gündür “yolda” olarak görünüyor. Siparişin neden bu kadar gecik...
22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23886977 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ü...
Yorumlar