Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği


14.02.2026 tarihinde saat 07:55’te Gratis üzerinden makyaj ürünleri için toplam 850,50 TL tutarında, iyzico üzerinden 917899 kodlu işlemle ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi; hem iyzico hareketlerinde görünüyor hem de kartıma onay kodu geldi, fakat buna rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve “siparişiniz yok” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Ödeme alınmasına rağmen sipariş kaydımın sistemde görünmemesi beni tedirgin etti; aynı sorunun başkaları tarafından da yaşanmamasını istiyorum. Ücretini ödediğim bu siparişin acilen sisteme işlenmesini ve ürünlerimin oluşturulacak sipariş numarasıyla birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


19 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından kozmetik ürünleri içeren PR23765288 numaralı siparişi verdim ve 1.720 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile başarılı şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...

5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla makyaj malzemesi siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekildi anca...

29.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 684 TL tutarında, banka kartımla ödemesini yaptığım makyaj ürünleri siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması, özellikle de acil ...

6 Eylül 2024 tarihinde saat 22.43’te Gratis uygulamasından makyaj ürünü siparişi verdim. Ödemem alınarak Iyzico doğrulama kodu olarak 083949 ile işlemim onaylandı ve tarafıma ödeme alındı mesajı geldi. Ancak uygulamaya girdiğimde “Siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş gözükmüyor. Sipariş tutar...
Yorumlar