Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nur sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

profile
14 Şubat 08:40
95

14.02.2026 tarihinde saat 07:55’te Gratis üzerinden makyaj ürünleri için toplam 850,50 TL tutarında, iyzico üzerinden 917899 kodlu işlemle ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi; hem iyzico hareketlerinde görünüyor hem de kartıma onay kodu geldi, fakat buna rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor ve “siparişiniz yok” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Ödeme alınmasına rağmen sipariş kaydımın sistemde görünmemesi beni tedirgin etti; aynı sorunun başkaları tarafından da yaşanmamasını istiyorum. Ücretini ödediğim bu siparişin acilen sisteme işlenmesini ve ürünlerimin oluşturulacak sipariş numarasıyla birlikte tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 16:02 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
26 Ağustos 2025 10:17
185

Uzun Süreli Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu

profile
Dilara
05 Ocak 18:07
428

profile
06 Eylül 2025 23:39
155
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri