Gratis Online Alışveriş kargo teslim edilemedi

08.10.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr25046355 numaralı siparişimle 4 adet Siveno erkek roll on satın aldım. Ancak 13.10.2025 tarihinde teslim edilen kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 4 adet Siveno kadın roll on gönderildi. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle...

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24813796 numaralı siparişi oluşturdum. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bugün kontrol ettiğimde ise sistemde “ürün teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ancak ne kargo görevlisi geldi ne de tarafıma herhangi bir arama ...

Gratis online mağazasından aldığım pr24756886 numaralı siparişim üç parça halinde teslim edildi. Son teslim edilen kargoda (6 Ekim) Beaulis Voyage Far Paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen sarsıntı sebebiyle tamamen dağılmış halde elime ulaştı. Ayrıca, ilk kutudan çıkan Pastel Profashi...

25.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24612677 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoda görünüyor ve elime ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önceki alışverişlerimde de yaşamıştım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

25 Eylül 2025 tarihinde pr24649595 numaralı Gratis online siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 456,40 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda ürünlerimin kargoya verilmiş olduğu görünüyor; ancak kargo firmasından hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Bugün kontrol ettiğimde ise...

27.09.2025 Tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu durum beni mağdur ediyor. Siparişim hakkında net bir bilgi verilmesini ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyo...

21 Eylül tarihinde Gratis'ten toplam 570 TL tutarında, 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: pr24557548. Siparişlerimin tamamı bir haftadır hâlâ kargoda görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep/Akkent. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişle...

19.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beaulis Print It Dudak Kalemi 104 Caramel, Beaulis Zip It Likit Mat Ruj 117 Rosy, Beaulis Zip It Likit Mat Ruj 511 Cashmere, Emily Long Lasting Dudak Kalemi 203 ve Pastel Profashion Crush Blush Allık 301 ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş...

3 Ağustos 2025 tarihinde Gratis online mağazadan verdiğim pr22915826 numaralı siparişimin tamamını iade ettim. Kp0579*****71 kodu ile ürünleri gönderdim ve kargo teslim edildi olarak görünüyor. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 667 TL tutarındaki iadem kartıma yatırılmadı. Defalarca müşteri h...

5 Eylül’de Gratis’in Osmaniye merkez Çarşı şubesinden, %70 indirimli kampanya kapsamında 474 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR24194501’dir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo firmasıyla ilgili herhangi...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24312831 numaralı makyaj ürünü siparişimi verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Özellikle kampanya dönemlerinde siparişlerin neden bu kadar geç kargolandığına dair bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetl...

Gratis mobil uygulamasından 31.08.2025 tarihinde yapmış olduğum kargo siparişi hâlen elime ulaşmadı. Bu, ikinci şikayetim oluyor ve ilk şikayet ettiğimde siparişim kargo dağıtımına kadar ulaştıktan sonra iptal edildi. Şimdi ise yaklaşık üç gündür siparişim kargoya verildi olarak gözüküyor.

7 Eylül'de Gratis'ten indirim kapsamında verdiğim PR24289055 numaralı siparişim, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi İstanbul ve ödemesini kredi kartı ile 1007₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişin bir an önce kargoya...

8 gün önce Gratis’ten PR24272109 numaralı, toplam 1100 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor. Ancak, aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise IVR sistemiyle yönlendirme yapılamıyor ve destek al...

Gratis mağazasına verdiğim siparişim 3 gündür kargoda. Benimle aynı gün sipariş verenlere ürünleri çoktan teslim edildi. Ben ise hâlâ siparişimi alamadım. Lütfen kargomu teslim edin. Kaç gün oldu, hâlâ 'sipariş kargoda' diyorsunuz. Geçiştirmeye mi çalışıyorsunuz? Yaptığınız büyük bir ayıp, lütfen ya...

6 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24250183 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Her onlinedan alışveriş yaptığımda aynı sorunu yaşamaktan da sıkıldım açıkçası. Siparişlerin neden bu kadar geç kargolandığıyla alakalı acil bi...

10 Haziran 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından 3000012602886 numaralı siparişimle iki adet Emotion deodorant, bir Eklips sünger seti ve bir Golden Rose maskara satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 616 TL ödedim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

Gratis mağazasından 23.08.2025 tarihinde 2 ürün siparişi verdim. Fakat ürünlerim 18 gündür hâlâ kargoda gözüküyor. Kargo takip numarası asla Gmail adresime yollanmadı. Kargom nerede bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yakım zamanda bilgilendirileceksiniz dendi fakat geri dönüş sağlanmadı. Ür...

3 Eylül’de Gratis uygulamasından PR24101591 numaralı siparişimle Flormar maskara satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişin durumunu kontrol ettiğimde “kargonuz teslim edilemedi” uyarısı görünüyor ve ürün şu anda hâlâ elime ulaşmadı. Sadece bir maskara ...

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24201661 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler için aynı durum geçerli, hiçbir ürün kargoya teslim edilmedi. Toplamda 1.591,50 TL tutar...