to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online mağazasından aldığım pr24756886 numaralı siparişim üç parça halinde teslim edildi. Son teslim edilen kargoda (6 Ekim) Beaulis Voyage Far Paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen sarsıntı sebebiyle tamamen dağılmış halde elime ulaştı. Ayrıca, ilk kutudan çıkan Pastel Profashion Kaş Maskarası'nın koruma bandı açık şekilde gönderildi. Açılmış ürünlerin hijyen sebebiyle mağazada iadesi kabul edilmiyor, ancak bize bu şekilde gönderilmesi mağduriyet yaratıyor.
Toplamda 104,50 TL ödediğim far paleti ve 87,50 TL ödediğim maskara ile ilgili yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor. Alışveriş deneyimi puanlamasında da yaşadığım durumu belirttim, ancak henüz bir çözüm sunulmadı.
Her iki ürünün de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
05.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından pr24205269 numaralı siparişi verdim ve ürünlerim 28.09.2025 tarihinde mağazadan teslim aldım. Siparişimde yer alan Beaulis Lif It maskara ve Beaulis far paleti, kutuda herhangi bir hasar olmamasına rağmen kırık ve hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünler...
22/10/2025 tarihinde Gratis’in İstanbul Halkalı Meydan Cadde şubesinden mağazadan teslim aldığım online siparişimde sorun yaşadım. Sipariş numaram: pr25186724. Paketi teslim aldığımda dışı yırtıktı, mağazadan çıkınca fark ettim ve geri dönmeye vaktim yoktu. Paketin teslim edilirken yırtık olduğundan...
18 Ekim 2025 tarihinde Gratis'in mobil uygulamasından mağazaya teslim şeklinde aldığım pr25129567 numaralı siparişimle Beaulis Fun markalı Just Wanna Have Fun maskara satın aldım. Ürün bana geç de olsa ulaştı ancak kutuyu açtığımda maskaranın fırçasının kırık olduğunu gördüm. Üründe başka bir hasar ...
10 gün önce Gratis’in online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında, 20 parçalık bir makyaj alışverişi yaptım. Sipariş numaram PR23990630’dur. Bugün siparişim elime ulaştı; ancak iki adet Beaulis dudak kalemi sipariş etmeme rağmen sadece bir tanesi gönderilmiş. Özellikle Cherry 395 numaralı dudak ...
Gratis online mağazasından PR22742794 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan iki adet Vivienne Sabo far paleti ve bir adet İnfluence aydınlatıcı kırık şekilde teslim edildi. Paketleme o kadar özensiz ki; far paletleri tek kat koruyucuya dahi sarılmamıştı. Yaşanan bu sorun üzerin...
Yorumlar