
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum

22.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26477715 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumumda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş teslimat adresi olar...
Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

05.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr25842403 numaralı siparişi verdim. Siparişim Sivas’a teslim edilecek olmasına rağmen, kargoya verildikt...
Gratis Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanamıyor, Teslimat Süreci Çok Gecikti

17.11.2025 tarihinde Gratis’ten online sipariş verdim ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir aşama ilerlemiyor. Aynı tarihlerde başka platformlardan sipariş versem bu zamana kadar defalarca elime ulaşmış olurdu. Daha önce de Gratis’ten online al...
Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirilmedim

20.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden pr26430722 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun sürede hiçbir hareket olmaması ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem sebe...
Siparişin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
18 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26403734 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süredir hiçbir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi daha fazla bekletmeden kargoya ...
Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gratis online üzerinden 19.11.2025 tarihinde 26418639 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 1.895 TL tutarındaki bu siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca “bekleyin”...
Uzun Süre Hazırlanmayan Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

İstanbul Ümraniye’de adrese teslim olacak şekilde Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr26375786 numaralı siparişim 15 Kasım’dan beri hâlâ kargoya bile verilmedi. Üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma da bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzu...
Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
18 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden biri makyaj fırçası seti, diğeri cımbız olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Bugün 23 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo hareketi yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Siparişimin Hazırlanması Ve Kargoya Verilmesi Gecikti, Bilgilendirme Yok

19.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Uygulamada ya da sistemde herhangi bir ek bilgilendirme yapılmadı. Stokta görünen ürünler içi...
Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!
15.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr26377737 numaralı siparişim, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bu kadar u...
Gratis Online Siparişim Günlerdir İşleme Alınmadı Ve Bilgi Verilmiyor

16.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 394,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR26388725’tir. Bu durum hem gecikmeye hem de belirsizliğe neden olduğu için mağduriy...
Sipariş Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi
08.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden saç ve makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PR26215805’tir. Siparişimin hazırlanma süresi yaklaşık iki haftaya yakın sürdü ve bu süreç zaten oldukça uzun geçti. Buna ek olarak sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak gör...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 22 Kasım olmasına rağmen pr26376885 numaralı siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede karg...
Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Net Bilgi Alamıyorum

Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr26434848 numaralı siparişi verdim. Hesabımda sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, sipariş bir türlü hazırlanmaya alınmadı ve kargo süreci başlamadı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca otomati...
Siparişim Uzun Süredir Hazırlanmıyor Ve Kargoya Verilmiyor

14 Kasım’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr26363990 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Siparişin hazırlanması veya kargoya verilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bir süre önce yaşanan ge...
Siparişim 7 Gündür Hazırlanmıyor, Mağdur Oldum!

14 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” statüsünde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram PR26322021’dir. Siparişimle ilgili kargo hazırlığı ya da gönderim konusunda herhangi bir güncelleme ...
Ödemesi Alınan Siparişim Bir Haftadır Hazırlanmadı Ve Süreç Hakkında Bilgi Verilmiyor
Gratis’in online sitesi üzerinden 14’ünde pr26323392 numaralı siparişimi verdim. Sipariş durumum sistemde bir haftadır “alındı” olarak görünüyor ve bu süre boyunca siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ödemem ise siparişi verdiğim anda tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle il...
Siparişim Günlerdir Transfer Sürecinde, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gratis’ten 05.11.2025 tarihinde online mağaza üzerinden verdiğim pr26084277 numaralı siparişime ait 9000059811658 numaralı paket, aradan uzun süre geç...
Siparişim Günlerdir Bekliyor Hiçbir İlerleme Yok

16 Kasım 2025 tarihinde Gratis online mağazadan pr26383941 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hiçbir işlem yapılmamış ve ürünlerim kargoya bile verilmedi. Ürünleri alırken sitede stokta olarak görünüyordu ancak buna rağmen bu ka...
Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Alamıyorum
17 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26396884 numaralı siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Günler geçmesine rağmen sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bu hafta içinde elimde olma...
Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26359844 numaralı siparişimi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipari...
Siparişlerim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Teslimat Bekliyorum

Gratis üzerinden pr26281506 ve pr26347120 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim uzun süredir kargoya verilmedi ve halen elime ulaşmadı. Ürünlerin bir an önce gönderilmesini istiyorum. Yaklaşık üç gün önce tarafıma bir özür mesajı gönderildi, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ödeme işl...
Gratis Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmiyor, Çözüm Bekliyorum
11.11.2025 tarihinde Bursa adresine teslim edilmek üzere Gratis’in online mağazasından pr26250390 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemesini online olarak 1494 TL şeklinde gerçekleştirdim. Yaşadığım ...