to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi sitesi üzerinden pr26430722 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor.
Bu kadar uzun sürede hiçbir hareket olmaması ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem sebebiyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
20 Nisan tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr30644507 numaralı siparişim PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda paketin ıslak olduğunu ve içinden koku geldiğini fark ettim. Paketi açtığımda Mia Klinika yüz temizleyici jel ürününün ve sipariş vermiş ol...
25 Ocak tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Gaziantep’e teslim edilmek üzere yaklaşık 1700 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim hemen hazırlanıp kargoya verildi, 27 Ocak civarından bu yana ise sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş n...
28.01.2026 tarihinde pr28511755 numaralı siparişimi Gratis’in online sitesi üzerinden verdim. Ancak siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk sebebiyle kargoya veremediklerini söylediler. Bu açıklamayı son derec...
Gratis’in online sitesi üzerinden pr27179417 numaralı siparişimi kredi kartı ile peşin olarak verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmadan bekliyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar aç...
Gratis’in online sitesi üzerinden ruj ve kontür ürünü siparişi verdim. Siparişim için PR27108802 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat noktasını Bingöl Merkez Kalium AVM Gratis mağazası olarak seçtim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve ürü...
Yorumlar