to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr26377737 numaralı siparişim, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor ve daha hazırlanmaya bile başlanmamış durumda.
Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hayal kırıklığı yaratıyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da süreci daha da belirsiz hale getiriyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
16.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden 394,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Sipariş numaram PR26388725’tir. Bu durum hem gecikmeye hem de belirsizliğe neden olduğu için mağduriy...
05.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26124037 numaralı, 07.11.2025 tarihinde ise pr26208379 numaralı siparişlerimi verdim. İlk siparişim yaklaşık 5 gündür, ikinci siparişim ise 3 gündür “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişlerin hazırlanma ve kargo...
16 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26388959 numaralı online siparişimi oluşturdum. 1.239 TL tutarındaki bu siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, bugün 21 Kasım itibarıyla sipariş durumum hâlâ yalnızca “Sipariş Alındı” olarak görünmektedir ve hazırlık sürecine dahi alınmam...
12.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24373201 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme veya bilgilendirme yapılmadı. Ödemem kredi kartımdan 653,50 TL olarak tahsil edilmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve kargoy...
17.11.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr26397436 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma” aşamasına dahi geçmedi ve kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluktan dolayı olduğu ...
Yorumlar