to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Gratis üzerinden karışık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR24044256. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve hiçbir ürünüm hazırlanmadı. Ödemeyi bin tl üzeri bir tutarla, indirimli olarak gerçekleştirdim.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım, sadece "bilmiyoruz" şeklinde yanıt aldım. Benzer gecikme sorununu daha önceki siparişlerimde de yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
23.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 1.829,50 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi. Teslimat adresim ev adresim olarak k...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23935564 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya başlanmadı. Normalde bu süre içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak hiçbir ilerleme olmadı. Tüm siparişi...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
22.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR23848729 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 929,50 TL tutarındaydı ve kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda gözüküyor ve kargoya veri...
Yorumlar