to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23889882 ve PR24079250). 22 Ağustos’ta verdiğim siparişim hâlâ kargoda görünmekte, 1 Eylül tarihli siparişim ise henüz hazırlanmadı bile. Siparişlerimin teslimat adresi Hatay/İskenderun’dur.
İlk siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya nedeniyle gecikme olabileceği ve net bir bilgi verilemediği söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Siparişlerimin toplam tutarı 760 TL ve 220 TL’dir. Ödemeleri uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Daha önce bu şekilde bir gecikme yaşamamıştım. Siparişlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden toplam 1441 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23486782, PR23486933, ...
22 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23806606, PR23815040 ve PR23811283 numaralı siparişlerimi verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir siparişim kargoya verilmedi. Ödemelerim alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişi...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş kodları: PR23908696 ve PR23913132). İlk siparişimin tutarı 1.176 TL, ikinci siparişimin tutarı ise 653 TL’dir. Siparişlerimin teslimat adresi Bağlar Mah. 709 Sokak, Kıran Apartmanı-3 No:9 Daire:7 Hilvan/Şanlıurfa’dır. Arada...
Gratis’ten PR24255785, PR24292928 ve PR24131472 kodlu siparişlerimi 2 gün önce verdim. Siparişlerim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim Hatay Reyhanlı Bahçeli Evler Mahallesi 346. Sokak No:12 Daire:1. Siparişlerim için toplamda 1470 TL, 1118 TL ve 936 ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından PR23950840 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına geçilmedi ve kargo sürecine dahi geçilmedi. Ödememi tek çekim olarak 467 TL tutarında gerçekleştirdim ve %70 indirimden yararlandım. Sipa...
Yorumlar