Gratis ödemiş

29.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından farklı markalara ait makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24026819). Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor. Ürünlerin T...

03.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23889426 numaralı siparişimle Bartın Merkez adresine gönderilen far paletim kırık şekilde elime ulaştı. Paketin dış ambalajında herhangi bir hasar yoktu, sadece ürün kırık çıktı. Ürünün faturası elimde mevcut ve toplamda 1623₺ ödeme yaptım. İlk d...

30.08.2025 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden 377,40 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24057127). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmedi ve kargoya verilmedi. Sadece gecik...

3 Eylül saat 15 civarında Menemen Novada Gratis mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişim sırasında kasada ödeme yaparken, müşteri temsilcisi ürünlerimi bir kenara alıp henüz işlemlerim bitmeden arkamdan gelen başka bir müşteriyle ilgilendi. Kasada beklerken de kasiyerin bi...

23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden PR23908071 numaralı siparişimi verdim. Kargo takip ekranında “teslim edilemedi” bilgisi yer alıyor ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı. İzmir Kemalpaşa adresine teslimat bekliyorum. Siparişin toplam tutarını kredi kartı...

22 Ağustos ve 1 Eylül tarihlerinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23889882 ve PR24079250). 22 Ağustos’ta verdiğim siparişim hâlâ kargoda görünmekte, 1 Eylül tarihli siparişim ise henüz hazırlanmadı bile. Siparişlerimin teslimat adresi Hatay/İskend...

23 Ağustos tarihinde Gratis’ten cilt bakım ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23934904). Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Karabağlar. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

01 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24084410 numaralı siparişi verdim ve 202 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve siparişimin bir...

29.08.2025 tarihinde Sultangazi şubesinden PR24043009 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz ile...

29 Ağustos sabahı Gratis’ten PR24005083 ve PR24024629 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim; biri için 887 TL, diğeri için ise 540 TL ödeme yaptım. Ancak ilk siparişim yeni hazırlanmaya başlarken, ikinci siparişimde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi dışınd...

29 Haziran’da Gratis’in online mağazasından PR24083012 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen, siparişim henüz kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş tutarı olan 1538₺’yi kredi kartıyla ödedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ilgileneceklerini söy...

29.08.2025 tarihinde Ankara’dan Gratis’in online mağazasından PR24041440 numaralı siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile ödedim. Aradan 10-11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve sipari...

29.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR24033242 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis dudak kalemi ve Romand tint bulunuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir tesl...

29.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24063727 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Palette saç boyası ve Nascita sünger bulunuyor. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim...

29 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24044645 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi, hazırlık aşamasına bile geçilmedi. Siparişimi ev adresime teslim almak üzere kredi kartı ile 1.167 TL ödeme yaptım. Daha önce...

23 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden Lykd markasına ait pudra siparişi verdim. Siparişim 3 Eylül tarihinde elime ulaştı. Ancak ürün hasarlı, akmış ve parçalanmış bir şekilde geldi. Ürünün kutusu ve ambalajı da hasarlıydı; pudra, diğer ürünlere de bulaşmıştı. Sipariş numaram: PR23929380. Ürün için ...

31 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR24071193 numaralı siparişimi verdim ve toplam 1.421 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni ciddi şekilde mağ...

29.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR24026271 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.379 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili h...

23 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23928946 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1248 TL ödeme yaptım. Siparişim 10 gün boyunca hazırlanma aşamasında bekledi, ardından ertesi gün kargoya verildi. Ancak şu anda “sipariş teslim edilemedi” uyarısı alıyorum ve kargomu takip edemiyorum. ...

22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23811723 ve PR23845652 numaralı makyaj ürünleri siparişlerimi verdim. Siparişlerimin toplam tutarı 346,90 TL ve 841,50 TL olup, ödemelerini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat...

Gratis'ten PR24095532 numaralı siparişim kapsamında Beaulis Close It ve Pastel Cream Blush ürünlerini birkaç gün önce kredi kartı ile 306 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Van olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Okulların açılmasına çok az bir süre kaldığı için ürünler...