to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Gratis Bolu Merkez Mağaza’dan PR24006501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler bir haftadır hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin acil olduğunu özellikle belirtmek isterim, çünkü ürünlere hemen ihtiyacım var.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 277 TL ödeme yaptım ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin en geç yarın kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Gerekenin acilen yapılmasını rica ediyorum.
07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24313482 numaralı siparişi verdim ve ev adresimi girdim. Siparişimin toplam tutarı 894 TL olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kar...
29.08.2025 tarihinde Gratis.com üzerinden PR24026271 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.379 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo ile ilgili h...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online uygulamasından PR23922794 numaralı, 290,40 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmıyor, kargoya da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, indiri...
19.08.2025 tarihinde Gratis'ten toplam 2.141,5 TL tutarında iki adet sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR23755942 ve PR23757183). Siparişlerim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargoya da verilmedi. Önümüzde...
05/09/2025 tarihinde Gratis'in İstanbul'daki online mağazasından PR24204904 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasına bile geçmedi, kargoya verilmedi. Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar