Yüksek Tutarla Alışverişe Rağmen Tester Verilmemesi Hayal Kırıklığı
Uzun zamandır Gratis’ten hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Özellikle makyaj ürünleri alıyo...rum ve sepet tutarım çoğu zaman en az 800 TL, mağazadan 4000 TL’ye kadar alışveriş yaptığım da oldu. Buna rağmen bugüne kadar alışverişlerimde bir kez bile tester verilmedi.
Mağaz...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla sürey...e rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Defalarca müşteri hiz...
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
18 ve 19 Ağustos 2025 tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: PR2369...4117 ve PR23723866). Siparişlerim toplamda 29 üründen oluşuyor ve toplam tutarı 3.129 TL’dir. Ancak bugüne kadar siparişlerim hazırlanmadı, kargoya dahi verilmedi. Daha önce de ben...